Sık Sorulan Sorular

Nasıl Sipariş Verebilirim?
Sipariş verebilmeniz için ana sayfamızda bulunan Üye Ol seçeneğimizden üyelik kaydı oluşturmanız gerekmektedir. Üye Ol seçeneğine alternatif olarak Facebook ile Giriş Yap seçeneğimizden de faydalanabilirsiniz.

Åžifremi Unuttum Ne Yapmam Gerekir?
Ãœyelik giriÅŸi bölümümüzden “Åžifrenizi hatırlamıyorsanız” butonuna tıklamanız yeterli. Ãœyelik esnasında kayıtlı olduÄŸunuz e-posta adresinizi açılacak pencerede ilgili bölüme yazarak bize iletmeniz gerekmektedir. GöndereceÄŸimiz ÅŸifremi unuttum  e-postasından ÅŸifrenizi yeniden belirleyebilirsiniz. 

Siparişimin teslimat süresi ne kadar?
bilgetoprakorganik.com’dan verdiÄŸiniz sipariÅŸleriniz tarafımızdan kargoya teslim edildikten sonra ortalama 1-3 iÅŸ günü içinde size teslim edilmektedir. Teslimat günleri kargonun o bölgeye gerçekleÅŸtirdiÄŸi dağıtım planına göre deÄŸiÅŸkenlik gösterebilir.

Siparişim ne zaman işleme alınır?
Ä°ÅŸ günleri dışında verilen sipariÅŸler, sipariÅŸi takip eden ilk iÅŸ  günü içinde iÅŸleme alınır. Ä°ÅŸ günleri hafta içi 09:00-17:00 saatleri arasındadır.Kampanya dönemleri, resmi tatil gibi özel dönemlerde sipariÅŸlerinizin ulaÅŸma süresi 1-5 iÅŸ gününü bulabilir. Acil olan sipariÅŸleriniz için bizlere iletiÅŸim bölümümüzden ulaÅŸarak talebinizi ayrıca bildirmeniz durumunda dikkate alınacaktır.

Kargo bedeli öder miyim?
bilgetoprakorganik.com dan yapacağınız alışveriÅŸlerinizde Türkiye’nin her yerine 20,00 TL kargo bedeli oluÅŸmaktadır. 100 TL üzeri sipariÅŸlerinizde kargo bedeli alınmamaktadır.

Kargomu nasıl takip edebilirim?
Kargo takip numaranıza bilgetoprakorganik.com da Hesabım/SipariÅŸlerim bölümünden ulaÅŸabilirsiniz. Kargo takip linkiniz üyelik yaparken kullandığınız e-posta adresinize de gönderilmektedir.

Siparişimi hangi kargo firması teslim edecek?
bilgetoprakorganik.com’dan yapacağınız tüm alışveriÅŸleriniz Türkiye’nin her yerine SENDEO VE ARAS Kargo ile teslim edilmektedir.